Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni – MyRestyling.com

In MyRestyling ci impegniamo a far sì che i tuoi acquisti arrivino nel minor tempo possibile e in condizioni perfette. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di spedizione:

1. Tempi di Elaborazione e Spedizione Tutti gli ordini vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi. Le spedizioni non vengono effettuate nei giorni festivi e nei fine settimana. In caso di volumi di ordini elevati, la spedizione potrebbe subire un leggero ritardo.

2. Tariffe di Spedizione Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del checkout.

3. Monitoraggio della Spedizione Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email di conferma spedizione contenente il numero di tracking. Ti consigliamo di monitorare il link per essere presente al momento della consegna.

4. CONTROLLO INTEGRITÀ E FIRMA CON RISERVA (FONDAMENTALE) Al momento della ricezione del pacco da parte del corriere (BRT o altri vettori), il Cliente è tenuto a controllare accuratamente l'integrità dell'imballaggio esterno.

  • Se il pacco risulta danneggiato, schiacciato, bucato o manomesso: Il Cliente deve accettare la merce apponendo sulla ricevuta (o sul palmare) del corriere la dicitura "ACCETTO CON RISERVA", seguita dalla descrizione specifica del danno (es. "Accetto con riserva per pacco visibilmente schiacciato", "Accetto con riserva per cartone bagnato").

  • Perché è necessario? Senza la dicitura specifica "Accetto con riserva", l'assicurazione del corriere respingerà automaticamente ogni richiesta di rimborso per danni interni. In assenza di tale segnalazione sul documento di trasporto, MyRestyling non potrà procedere alla sostituzione o al rimborso del prodotto danneggiato.

5. Mancata Consegna e Giacenza In caso di assenza del destinatario, il corriere potrebbe tentare una seconda consegna o depositare il pacco presso un punto di ritiro. Qualora il pacco ritorni al mittente per compiuta giacenza o indirizzo errato fornito dal cliente, le spese di rispedizione saranno a carico del destinatario.

6. Contatti Per qualsiasi dubbio relativo alla tua spedizione, puoi scriverci a: info@myrestyling.com